一体どんだけ出てくるのホワイトパールの塗装剥がれ!別の2010年式・トヨタ「プリウス」でも塗装剥がれ被害が発生。改めてトヨタディーラの見解を聞いてきた!

~対象外モデルのホワイトパール塗装剥がれ被害は毎日拡大中~

以前、トヨタの有料色となるホワイトパールにて塗装された2010年付近製造の「アルファード/ヴェルファイア/ハイエース/レジアスエース/iQ/カローラルミオン/オーリス/ウィッシュ」については、同社サービスキャンペーンにて無償修理(再塗装)することとなっていますが、対象外のモデルでも”ホワイトパール”にて塗装されている2010年式付近のモデルでも塗装剥がれが頻繁的に発生中。

先日、トヨタ「プリウス」のフロントボンネットの塗装がとんでもないレベルで剥がれている画像をお見せしましたが、それとは別の「プリウス」でも同様の塗装剥がれが発生しているようです。

今回も、特別にオーナー様より提供いただけた上の画像を拝見したのですが、剥がれの範囲(場所はフロントガラス上部の助手席側)は狭いものの下地が完全に変色していることが確認できますね。

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~今回の塗装剥がれ拡大についてトヨタ・ディーラの見解も聞いてみた~

年式も2010年製造の「プリウス」ということで、おそらく青空駐車や洗車を繰り返したことで発生したものではないかと推測。

なお、今回提供頂いた画像を持って、近くのトヨタカローラ店に訪問し、担当セールスさんに特別に取材させていただいたのですが、こういったレベルの塗装を修復するのに必要な金額としては、(剥がれの範囲にもよりますが)概ね10万円ほど必要になってくるとのことで、しかも現在サービスキャンペーンにて大量の塗装剥がれの対応に追われているため、納期も1か月以上はかかるとの回答でした(あくまで私が訪問したディーラでの回答なので、別のディーラでは情報が異なるかもしれません)。

またホワイトパールの塗装剥がれの被害拡大については、担当セールスさんも認識はしており、ディーラ内でも大きく問題視しているようで、まだまだネット上では取り上げられていないだけで、ホワイトパールの塗装剥がれのモデルは数えきれない程見てきているとのことでした。

~対象外のモデルについてはディーラも「看過できない」との考えも~

最近では、お客さんが所有している「(200系)ランドクルーザー」のホワイトパール(007)の塗装が剥がれているのを確認しているとのことで、実際にお客さんの方から「サービスで直すことはできないか?」と言われ、しかしメーカと相談したところサービスキャンペーン対象外のため有償での対応をするよう指示されたとのことから、強い板挟み状態でセールスさんも苦しい想いはしているようです。

ディーラ側としても何とか無償修理にて対応したいという想いはあるのですが、メーカから国土交通省へと届出をしない限りは対応は難しいようですし、その証明として”台数”が肝になってくるとのことですから、可能な限り塗装剥がれの情報は提供頂けるとのことでした。

まだまだこの問題を解決するには時間がかかりそうですが、少しでも皆様の被害情報をネットを通じて拡散していき、トヨタディーラやメーカに伝わるように努めたいと思っています。
これ以上の被害拡大を避けたい想いはメーカも同じでしょうし、そのためにも少しでも皆様からの情報を提供いただけたらと思います。

当ブログでもホワイトパールの塗装剥がれ問題について、被害に遭われた方々の情報を集約して、先述にもある無償対応を可能とするような呼びかけを行っていけたらと思います。

また、こうした問題をディーラにて問い合わせた際の対応についても併せて記載していきますので、上記のような被害に遭われている方は、以下の問い合わせページにてご連絡をいただくか、私のツイッター(ページはコチラ)、もしくはフェイスブック専用ページ(ページはコチラ)よりご連絡いただけますと幸いです。

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