何コレ凄い!メルセデスベンツが”車の宅配”サービスをスタート!何と配送サービスは無料、例の社会問題による非接触型販売を強化へ

2020-05-27

~但しドイツ市場限定でのサービス~

今のところ全く終息の目途が立たない例の社会問題ですが、こうしたなかでメルセデスベンツが、ドイツ市場に限定して2016年より販売されている新型車のオンラインストアを拡大すると共に、何と新型車の宅配サービスをスタートすることを明らかにしました。

このサービスは、メルセデスベンツのオンラインストアにてラインナップされる新型車をオーダーした人に限り、希望する住所にて車両を配達するサービスだそうで、何と配送サービスは完全無料とのこと。


~今後はこういったオンラインでの車販売が主流になる模様~

今回のサービスは、あくまでも例の社会問題による感染拡大を防止するために行われている特別な無料サービスだそうですが、これが大ヒットすれば継続的に行われる可能性もありますし、メルセデスベンツに限らず、他の自動車メーカーでもドイツ市場を中心にオンラインストアを強化し、2025年までには自動車販売の4分の1がオンラインチャンネル経由にて購入できるようにしていくそうです。

加えてWaht Carの情報によれば、ドイツ市場では非接触型の自動車販売(ディーラーに訪問せずにオンラインにて注文)と配送サービスが徐々に増加傾向にあるようで、更に直接的にセールスさんなどが納車に立ち会う際には、ウイルスとバクテリアを確実に殺菌するために、少なくとも70%のイソプロピルアルコールを含む消毒剤スプレーを使用する必要があるため、こういった作業も少なくなるそうです。

今後、こうしたサービスによってどれだけの効果が出てくるかはわからないものの、相当な反響があればドイツ市場に限らず、欧州市場へと広められる可能性もありますし、いずれは日本市場でもこういった販売方法が主流になるかもしれませんね。

Reference:CARSCOOPS