一体なぜ?トヨタ新型ノア/ヴォクシー/シエンタ/クラウン/プリウスやレクサス新型NX/RXの「運転支援アップデート」アプリが急きょ配信停止に

トヨタ/レクサスのここ最近のソフトウェア管理はとにかくグダグダで、自らブランドイメージを落としているようにも…

トヨタが2023年1月中旬に急きょ配信スタートした「運転支援アップデート」アプリ。

具体的な説明なども無く、一部の車種に関しては何の前触れもなくインストールされるなど、ここ最近のトヨタ/レクサスの配信サービスは謎が多い所(私が所有しているシエンタやヴォクシーにはインストールされていない)。

過去に新型ノア(Toyota New Noah)/ヴォクシー(New Voxy)/シエンタ(New Sienta)/クラウンクロスオーバー(New Crown Crossover)や、レクサス新型NXなどの運転支援に関するリコール絡みで、OTAアップデート(ソフトウェア更新)により「運転支援アップデート」アプリが活用?されていたとのことですが、実はこのアプリが急きょ配信停止になっていたのをご存じでしょうか?

配信停止の情報はどこから得られたのか?なぜ配信停止となったのかをチェックしていきましょう。


「運転支援アップデート」アプリ配信停止の情報は、スマホの「MY TOYOTA+」アプリからアクセス

まず今回の「運転支援アップデート」アプリの配信停止は、一体どこから得られた情報なのか?チェックしていきましょう。

確認方法としては、スマホのトヨタオーナーズアプリ「MY TOYOTA+」の右下にある、「お知らせ」をタップします。

お知らせをタップすると、「メーカーからのお知らせ」という項目があるので、そのなかの「各種お知らせ」をタップします。

すると、「MY TOYOTA」のお知らせ一覧へとアクセスするため、その中に「重要なお知らせ」という形で、2023年3月29日の午前10時にアップされた「【重要】運転支援アップデートアプリの配信停止について」をタップします。

「【重要】運転支援アップデートアプリの配信停止について」の中身はこうなっている

すると、このような文章が記載されています。

【重要】運転支援アップデートアプリの配信停止について

1月17日より配信開始しております運転支援アップデートアプリにつきまして、一部のお客様への配信を停止させていただいております。

[対象車両]
・ノア
・ヴォクシー
・bZ4X
・カローラ
・カローラツーリング
・カローラスポーツ
・GRカローラ
・クラウン
・プリウス
・レクサスNX
・レクサスRX

配信済/未配信にかかわらず、車両の機能には影響ございません。

これまで通り安心してお乗りいただけます。

なお、既に配信済みのお客様におかれましては、問題なくアプリをご利用いただくことが可能です。

対象となるお客様におかれましては、ご心配をお掛けいたしておりますことを心からお詫び申し上げます。

配信際空まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

以上のように記載されています。

ちなみにこのお知らせ、「重要なお知らせ」と記載しながらも、実はスマホ版のMY TOYOTAでしか閲覧できず、PC版では確認できないという謎仕様。

スマホでしか確認できず、PC版では確認できない謎仕様

上の画像が、PC版のMY TOYOTAのお知らせ一覧になりますが、先程のスマホにて確認された「【重要】運転支援アップデートアプリの配信停止について」が確認できないことがわかりますね。

2ページ目:MY TOYOTAアプリでは確認できるのに、MY LEXUSでは確認できない?なぜ急きょ配信停止に?