フルモデルチェンジ版・ホンダ新型ヴェゼルにちょっとした不具合!ナビ案内を中止→ポップアップ画面が表示するも消せない→ナビを見ることもナビ設定も不可

エンジンを再始動しても問題解消には至らなかった

さてさて、2021年4月末に私に納車されたホンダのフルモデルチェンジ版・新型ヴェゼル(Honda New Vezel)e:HEV Z×四輪駆動(4WD)ですが、納車後3か月以上が経過し、電子機器類のちょっとした不具合が発生した模様。

ただ不具合とはいっても、走行時に何かしらのトラブルを引き起こすようなリコール絡みのものではなく、どちらかというと「これが使えないと困るなぁ」というもの。

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一体どういった不具合関連なのか?早速チェックしていきましょう。


「ルート案内終了」のポップアップ画面を閉じることが出来ず、ナビ機能を見ることも利用することができない

今回発生した不具合がコチラ。

新型ヴェゼルより採用されたメーカーオプションナビのHonda CONNECT9インチディスプレイ(e:HEV PLaYは標準装備)。

ナビゲーションディスプレイにて行き先を検索(ルート案内)した後、ゴール近くまで来たためルート案内を中止しようとしたところ、上の「ルート案内終了 ルート案内を消去します。よろしいですか?」というポップアップ画面が表示されます。

ここまで特に何の問題は無いと思うのですが、問題はルート案内を終了するために「OK」をタッチした後。

「OK」「キャンセル」を押してもポップアップ画面を閉じることができない

何と「OK」や「キャンセル」をタッチしても、「ピピピ」という音が鳴るするだけでポップアップ画面が閉じることなく、上の画面が表示されたままの状態になるんですね。

この画面のままで走行すると、背景にあるナビゲーション画面は一応動いているものの、ほぼほぼナビとしての機能は果たせていないまま。

ホーム画面に切り替えてからナビ画面に移行、エンジンを再始動しても結果は同じ

この後HOME画面を押して「ナビ」項目を押してみたり、エンジンを再始動してナビ画面を表示させても「ルート案内終了 ルート案内を消去します。よろしいですか?」のポップアップ画面は閉じることなく表示されっぱなしの状態に。

ちなみに、このポップアップ画面が表示されっぱなしの状態だと再度ルート設定をすることができず、ナビ機能全般が使用できないのは非常に困るところ。

あとはこうした不具合が発生したのがお盆期間中ということもあるため、ディーラーはもちろん夏季休業で営業していないため、とりあえずはお盆が終わるまではこの状態のまま乗り続けることに。

幸い今年のお盆は、帰省先以外に移動することもないため、頻繁的にナビ検索を活用することは無いのですが、突発的に活用する可能性も出てくるため、そういったときにはAndroid Auto/Apple CarPlayなどを活用してGoogleマップと連携してナビ検索することになりそうです。

もちろん、今回の不具合をそのまま放置することはなく、既に担当スタッフさんにも事前に相談済みのため、どういった対処が必要になるのか等も確認できればと思います。

参考までに、新型ヴェゼルの不具合で今回のような報告は一切聞いたことがないとのことで、もしかするとメーカー側には報告が入る可能性もあるかもしれません。

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