これは酷い…アップガレージ岐阜店の自称No.1店員が顧客に対して喧嘩腰で対応→同社長が謝罪する事態に。なぜこのようなことになってしまったのか？【動画有】

2020-04-192022-07-08

最近ナゼかカーショップや買取業者の対応が問題視されているようだが…

以前、顧客が中古車販売店ガリバーに対して、グレードはGパワーパッケージで四輪駆動(4WD)、更にフロントLEDフォグランプ搭載の三菱デリカD：5(Mitsubishi Delica D：5)を注文したにもかかわらず、フロントLEDフォグランプが搭載されておらず、更に前輪駆動(FF)のデリカD：5が納車されるというとんでもない問題が発生していましたが、今度はアップガレージ岐阜店の店員が、顧客に対して喧嘩腰で対応している動画が公開され大きな話題となっています。

そもそもなぜこのような問題が起きてしまったのか？

なお、今回のアップガレージ岐阜店の対応に対して、同社社長の河野映彦氏が被害者にTwitterを通してすぐに謝罪しています。

なぜこのような問題が発生したのか？についてですが、被害者の情報によれば以下の通り。

駐車場に停めれる所が少なかった為、売ろうと思ってたサイドステップを出すにも他の車に当てては行けないので端っこに寄せてトランクから出そうとしてた所に邪魔じゃーと言われ、ずっと謝罪していましたが、表出ろや、なんやその目は！など、喧嘩腰で言われたり⤵︎ ︎

最終的には腕を押されたので警察を呼び、一応今回は相手の方に注意ということになりましたが、他にも言われたりしている方が居るみたいなので動画アップするか迷いましたが、させてもらいました。

上記の情報が正しければ、確かに駐車場の端っこに駐車したことはマズかったにしても、必ずしもアップガレージ店に対して不利益を与えるような行為は取っていないと思われますし、それでも喧嘩腰で対応するというのは流石に問題が有るのではないかと思いますね。

その後アップガレージ社長の迅速な対応は非常に良かったと思いますが、そこからしっかりと指導して次につなげてもらえたらと思います。