【意外と問合せ多かった…】トヨタのホワイトパール塗装剥がれはプリウスだけじゃない！ランドクルーザープラド(120系)やヴァンガード、ポルテ等でも塗装剥がれが発生していた件

2022-07-15

対象外モデルでは、ポルテのホワイトパール塗装剥がれも拡大中

そしてこちらは、2007年式のトールワゴンタイプとなるポルテ。

実はこのモデルも塗装剥がれの被害が拡大していて、当ブログのお問合せにも被害を訴える方が多く見られました。

ちなみにこちらのオーナー様の情報によると、メーカーに問い合わせたら「保証対象外なので不可」、一方ディーラーに相談したら「メーカーに問い合わせてくれ」と突き放されてしまったとのことで、さすがの対応に呆れてしまったとのこと。


トヨタディーラーによって修理基準が異なるのも問題

なお保証対象外のモデルに対して、ディーラーによって「無償修理を受け付ける店舗」「有償修理のみ受け付ける店舗」「塗装剥がれの対応自体拒否」と様々なのですが、どのような基準で「無償修理を受け付けたのか？」というのが非常に気になるところ。

店舗によって方針は異なるかもしれないものの、今回のような大規模な塗装剥がれ問題はかなりデリケートなものでもあるため、足並みの揃わない内容になってしまうと、これはこれでディーラーやメーカーが自分の首を絞めてしまうハメになりそうです。

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Posted by Na_Ya／Creative311