フルモデルチェンジ版・レクサス新型NX350h F SPORTのディスプレイオーディオが「真っ暗」に→その後どうなった?久々の高速道路走行インプレも

何かと問合せの多かったディスプレイオーディオのその後、結局どうなった?

2021年12月に私に納車されて8か月以上が経過しているレクサスのフルモデルチェンジ版・新型NX350h F SPORT(2WD)。

内外装共に満足度としては非常に高く、まだ正式に次期RXを購入するかは決めていないものの、仮に購入するとなったらLX600含めて3台持ちを考えているほどなので、それぐらい新型NXはお気に入り(メインで運転しているのは父親ですが)。

そんな新型NXで大きな不満を抱えていたのがディスプレイオーディオの度重なる不具合で、これは全てのNXオーナーの車両にて生じているわけではなく、あくまでも私の個体にて生じている不具合なので、いわゆる個体差の可能性も考えられそう。

そしてその中でちょっと頭を悩ませているのが、メディア・音楽再生中にディスプレイオーディオがブラックアウト(真っ暗)になってしまい、併せて音楽も強制的にストップ(消えてしまう?)するというもの。

これに関しては、事前にレクサスディーラーにも相談済みで、メーカー側にも報告されているそうですが、その後どうなったのか?に関する問合せも多かったので回答していきたいと思います。


結果的に不明なままで、引続き他方面からの不具合報告含めて調査を進める模様

まず今回の不具合に関しては、いつもお世話になっているレクサスディーラーからの提案で調査して頂くことになり、まずは車両を一旦ディーラーに預けることになりました。

とはいえ、ディーラー内にて調査できる内容は極めて限られているとのことで、調査する内容としては再生していたメディアになるわけですが、私の場合、USBでの音楽再生やスマホ経由でのBluetooth音楽再生で不具合が生じていたため、最も調査しやすいUSBを調査することに。

車両含めた調査が一通り完了した後、USB本体をメーカーの方に送付し調査して頂いたのですが、結果としては「不明」という内容でした。

全国での報告例が極めて少ない上に(全国から複数件の報告例は挙がっているそうですが…)、どのようなアーティストの音楽を再生すると画面が真っ暗になるのか、なぜ真っ暗になってしまうのかなど、引き続き他の報告例も含めて調査・解析が進められるそうです。

「何だか大変申し訳ない依頼をしてしまった」と思う一方で、「今後同じような例が起きないためにも」何とか原因究明に至ってほしいところですし、恐らく同じシステムを採用しているであろう次期RXでも同様の症状が起きることも考えられますからね…調査結果が分かり次第、改めて当ブログにてご紹介できればと思います。

ちなみに新型NXのディスプレイオーディオが真っ暗になる一方で、上の画像にもある通り、メーター類は問題なく起動しているので、ナビ案内中でなければ運転に支障を来すようなことは無いのですが、これが県外で土地勘のないところだと、ナビ案内中且つ環状線や首都高速道路のようにJCT(ジャンクション)多め且つ車線変更を多く必要とする場面だと絶望的かもしれませんね。

幸い、これまでディスプレイオーディオが真っ暗になったタイミングは、土地勘のある道や、しばらく道なりの高速道路で起きたことなので、環状線だったら焦ってたかもしれませんね。

実は新型LX600でも同様の不具合が発生していた件

あとは私がもう一台所有する新型LX600でも、同様のブラックアウトが生じているものの、こちらもまだまだ数が少ない上に報告例も少ないため、原因を調査するのも時間がかかりそうとのこと。

2ページ目:新型NX350h F SPORT(2WD)での高速道路走行インプレッションは?走りの満足度は高い?