トヨタ新型ランドクルーザー300が納車されて4か月経過して「2個目のスマートキー」が納品！半導体不足なのか転売対策かは不明だが、お客さんからのクレームはかなり多いようだ
(続き)スマートキー1個のみの納品については、お客さんからのクレームも多いようだ
トヨタのスマートキー問題については、私がいつもお世話になっているトヨタディーラーでも話題になっているようで、事前にトヨタメーカーからのニュースリリースがあったとはいえども、やはりお客さんからのクレーム・苦情は”かなり多い”ようです。
使い方は人それぞれではありますが、1個目は旦那さん用、2個目は奥さん用といった形で、それぞれがスマートキーを持つ方もいらっしゃるなか、お客さんからのクレームとしては
◇部品・半導体不足と云われてから1年以上が経過していて、トヨタ車両の納車も進んでいるのに、未だにスマートキーだけが1個しか納品されない理由がわからない。納得のいく説明をしてほしい
◇なぜ全車種ではなく、人気モデルのスマートキーに限定しているのか？部品不足とかじゃなくて、本当は転売されないように対策してるんでしょ？
◇諸事情で早期的に売却する必要が出た場合、スマートキーが1個しかない場合はどうするの？
基本的には上記の内容がほとんどとのですが、記載の内容・表現はオブラートに包んでいて、実際には中高年男女のお客さんの口頭による苦情は、ほぼほぼ威嚇や脅しに近いレベルなのだそう(店内に響き渡るように怒鳴る方も少なくないとか…)。
新車納車時にスマートキー2個がまとめて納品される時期は未定
もう一つ気になるのは、一部の車種に限定しているといえども、新車・新型車の納車時にスマートキーも2個納品される時期はいつ頃なのか？といういこと。
トヨタディーラーからの回答としては、「今のところメーカーからは何の連絡も無く、未定です」とのことで、もしかすると2024年以降も継続し、新車納車時にスマートキー1個の納品を当たり前の流れにする狙いがあるのかもしれませんね。
これはあくまでも私の勝手な推測なので、もしかしたら2024年に入ってからスマートキーが2個同時に納品されるかもしれません。
ランドクルーザー300の国内販売終了説はどうなった？
最後に、スマートキーとは異なる内容になりますが、新型ランドクルーザー300が日本国内での販売を終了するという噂が浮上していましたが、これもトヨタディーラー経由にてメーカーに実際に確認していただいたところ、「そのような予定は今のところ無い」との回答だったそうです。
そして、2024年以降のトヨタ製品販売スケジュールに関しても、2024年初め頃にトヨタディーラーに通達があるとのことですから、度々話題になっていた一部改良情報も含まれているかもしれないですし、具体的な情報が入れば当ブログにて展開できればと思います。
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